● 팀장이라면 성과에 집중하라! 성과를 내는 구체적 방법!
● 수백 명의 팀장을 사례 분석하여 본 성공하는 팀장, 실패하는 팀장!
● 팀원에게 신뢰받고 상사에게 인정받는 최고의 팀장이 되는 지름길!
● 미국 최대 무선통신업체 버라이즌의 전 CEO가 꿰뚫는 성공하는 팀장의 행동 지침!

성공하는 팀장과 이기는 팀을 만드는 혁신적이고 실용적인 성과창출의 기술!
팀장의 최우선 순위는 ‘성과 창출’이다. 수십 년 간 미국 최대 기업의 CEO를 거치며 수많은 팀장을 만나 온 저자가 성공한 팀장과 실패한 팀장의 특징을 명확하게 분석했다.
무엇이 성과를 창출하게 하는가? 실적 달성이라는 지상 최대의 목표가 있는 모든 팀장들에게 이기는 팀을 만드는 가장 효과적인 방법을 알려 준다. 아주 구체적이고 실질적으로 팀장의 행동과 마음가짐에 대한 지침을 농축한 이 책은 성과 창출의 매뉴얼이다.

★ 지은이 | 데니 F. 스트리글 · 프랭크 스위어텍

데니 F. 스트리글은 미국 최대의 무선통신사 버라이즌 와이어리스의 전 회장이자 CEO다. 무선통신업계에서 잔뼈가 굵은 그는 이 분야의 성장을 이끈 주역이다. 통신업계에서 신입사원으로 입사해 버라이즌 와이어리스가 설립된 2000년부터 회장이자 CEO로 재직하여 2009년 은퇴할 때까지 40년 이상 현역에 종사하였다. 본인도 때마다 최고의 팀장이었으며 최고의 팀장을 숱하게 배출해 냄으로 자신이 몸소 경험한 팀장의 핵심적인 역할을 농축하여 이 책 한 권에 담았다. 현재는 미국 내 6위 은행 PNC 파이낸셜 서비스, PNC 은행, 무선 주파수(RF) 솔루션 부문 선도업체인 아나디직스 주식회사의 이사다. 스키 타는 것을 즐기고 민간 항공기 조종사 자격증을 갖고 있다.

프랭크 스위어텍은 실적 평가 컨설턴트이자 강연자로서, 포춘 500대 기업 중 버라이즌 와이어리스를 비롯한 25개 이상의 기업에서 30여 년간 3,400회 이상의 강연회와 세미나를 열었다. 뉴욕 캐니시어스대학교 이사이며 미국연설협회에서 공인연설가 자격증을 받았다.

★ 옮긴이 | 홍윤주
서울대학교 언어학과를 졸업하고 서강대학교 언론대학원에서 공부했다. 현재 번역 에이전시 하니브릿지에서 전문 번역가로 활동하고 있다. 주요 역서로는 《차이나메리카》, 《빈곤의 경제》, 《최강의 리더십》등 다수가 있다.

■ 회사가 팀장에게 원하는 것은 성과다. 성과를 향한 모든 고민에 대한 답이 있다
엘리트 코스를 밟은 스펙 화려한 팀장. 팀원들에게 인기 만점인 팀장. 모든 이의 의견을 포용하는 민주적인 팀장.
성과 향상 세미나란 세미나는 전부 듣는 팀장.
대체 왜 이런 팀장들도 실적이 저조한 걸까? 당신도 혹시 이런 팀장에 속하지 않는가? 나름 좋은 팀장이라고 생각하는데 눈에 보이는 성과가 없는 이유는 무엇일까? 이들의 문제는 무엇일까?
한편, 팀원들을 존중하지 않고 혹사시키고 팀원의 인격을 무시하면서까지 성과를 내야 하는 것일까?
아니면 팀에 영 도움이 안 되는 팀원을 이러지도 저러지도 못하고 끌고 가야 할까? 성과를 못 내는 팀원에게 성과 문제를 언급할 때는 어떻게 해야 할까? 이 책에는 이러한 고민에 대한 명쾌한 대답이 곳곳에 들어 있다. 훌륭한 팀장이 되는 것은 어렵지 않다. 이 책에서 말하는 기본기에 충실하고 이를 실행하면 된다.

■ 간결하고 구체적으로 알려 주는 최고의 팀장이 되는 비결
비결은 간단명료하다. 일 잘하는 팀장은 경영의 4대 기본원칙인 수익증대, 신규고객 유치, 기존고객 유지, 비용절감에 집중한다. 그들은 청렴하고 팀원들을 존중하며 늘 개방되어 있다. 모호하거나 애매한 표현을 쓰지 않고 에둘러 말하지 않으며 단도직입적으로 의견을 전달한다. 팀원들의 환심을 사려고 하지 않고 성과를 내게 하여 그들의 자존감과 기운을 끌어올린다.
저자는 이를 위한 세부적인 전략과 쉽고 구체적인 실행 방안을 알려준다. 신뢰와 존경과 청렴함이 넘치는 기업 문화를 창조하고, 중요한 일에 집중하고 중요하지 않은 일에 시간을 낭비하지 않으며, 에너지와 열정을 성과로 끌어오는 팀장들은 무엇이 다른지 조목조목 짚어주는 이 책은 성공하는 팀장의 필독서다.

■ 저자가 만나 온 수백 명의 팀장에게서 성과 창출의 답을 찾다
40여 년을 현역에 종사하며 무선통신 업계의 성장을 이끌어 왔던 미국 최대 통신사 버라이즌 와이어리스의 전 CEO가 자신이 직접 경험한 이야기와 지금까지 만나 온 최고의 팀장들의 이야기는 들어 볼 만한 가치가 있다. 경기가 나쁠 때 이사진들의 구조조정 요청을 어떻게 받아들이고 위기를 극복했는지, 저자가 야심차게 준비한 새로운 마케팅 아이디어가 실패했을 때 어떻게 재빨리 결단을 내렸는지, 아이폰을 거절했던 CEO로 소문이 퍼진 그가 그 소문에 어떻게 대응했는지, 외부의 공격에 어떻게 성과로 대답했는지 등의 이야기도 흥미롭다.
그가 들려주는 성과 향상 비책은 팀장은 물론, 대기업 CEO부터 소규모 자영업자까지 모두에게 통한다. 팀장들의 성공 사례와 실패 사례를 다양하게 담아 타산지석을 삼을 수 있도록 돕는다. 핵심을 간결하고 설득력 있게 전달하는 이 책은 당신의 팀을 이기는 팀으로 체질을 변화시킬 것이다.